Logiciel ÉPICENTRE
calcul au vent, calcul sismique 
des bâtiments contreventés par des voiles 
 
Espace découverte : questions fréquentes
Comment sont assurés le support et l'assistance aux utilisateurs ?
Par l'auteur du logiciel
J'assure moi-même le support et l'assistance aux utilisateurs, d'abord dans le cadre de la garantie du logiciel, puis au titre du service de maintenance et de mise à jour du logiciel, qui est proposé à l'issue de la période de garantie de 6 mois.
Si vous rencontrez une difficulté dans l'utilisation du logiciel (besoin d'un conseil, découverte d'un bug, etc.), vous pourrez donc me contacter par courrier électronique : vous obtiendrez la plupart du temps une solution à votre problème dans les 24 heures... (demandez à vos confrères utilisant ÉPICENTRE de vous le confirmer !).
Par le site Internet d'ÉPICENTRE
Le site Internet d'ÉPICENTRE offre par ailleurs de nombreux conseils aux utilisateurs du logiciel dans les rubriques Questions/Réponses et Trucs et astuces de l'espace Utilisateurs.
Il permet aussi de télécharger les mises à jour intermédiaires corrigeant les problèmes détectés.